Conditions d'utilisation

1.Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site de la Clinique des Violettes et du service de demande de rendez-vous en ligne. Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.

2.Demande de rendez-vous en ligne

• Le formulaire envoie une demande : le rendez-vous n'est confirmé qu'après l'appel ou l'e-mail de la clinique, en général dans la journée.
• Les créneaux affichés sont indicatifs et peuvent évoluer jusqu'à la confirmation.
• Pour annuler ou déplacer un rendez-vous, prévenez la clinique au moins 24 h à l'avance, par téléphone ou en répondant au SMS de rappel.

3.Urgences

Le formulaire en ligne n'est pas adapté aux urgences. Si votre animal va mal, appelez immédiatement le 01 00 00 00 00, joignable 24 h/24.

4.Informations publiées

Les conseils du carnet santé sont généraux et ne remplacent pas un examen vétérinaire. Les tarifs sont indicatifs ; le montant définitif figure sur la facture ou sur le devis remis avant l'acte.

5.Liens externes

Le site peut renvoyer vers d'autres sites (itinéraire, organismes officiels). La clinique n'est pas responsable de leur contenu.

6.Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité, notamment par le biais du médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.